FAQ常見問題

A: 若是新品有些許味道是正常的喔,會隨著使用時間慢慢變淡。
要降低味道或清洗水垢時,可以將適量檸檬酸放入熱膽中,溶解後按"溫水"開關出水約1公升,並靜至30分鍾~1小時。
靜置完成後將水全部倒出,用乾淨的水依正常程序跑一次,再將水全部度倒掉即可重新使用。
A:

維修請附上保修卡發票或是網路訂單購買記錄,以此為依據,

另外請附上個人資料以及維修原因,連同產品一併寄回,

如無法提供資料,將以產品上的機身序號判定為保固起始日。

A: 產品若需維修,消費者可自行與本公司連絡,
並將維修品寄回本公司維修,
如不方便寄回維修,也可自行送去就近的維修站。
A: 若超過保固期後產生的維修檢測費用,
會先向消費者電話通知,
待消費者確認後,才進行產品維修。
若經報價後不同意維修,
本公司會將商品寄還,並收取300元檢測費
A: 商品在保固期間內,非人為、天災損壞,
消費者無需負擔維修費用,
需自行將產品寄回本公司維修,
送修產生之運費,由消費者負擔
待產品修繕後,本公司會將產品直接寄回消費者。
(本公司無提供到府收送服務)
A: 對本公司銷售的產品提供一年保固,
以購買日起計算一年為保固期間。
A: 維修工作天數,以本公司收到維修品算起5-7個工作天(不含假日)。
A:

您好,晶工牌廚房三機項目並非本公司產品,需要維修保固服無請洽:

晶工國際股份有限公司

TEL: 04-25154991

FAX: 04-25205698

服務專線: 0800-668866

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